Buskirala, şoförlü toplu ulaşım araçlarının çevrimiçi kiralandığı bir ulaşım platformudur. Acemali Turizm bünyesinde faaliyet gösterir, 1989'dan bu yana yolcu taşımacılığı yapar ve hizmetini Türkiye'nin 81 ilinin tamamında sunar. Otobüs, minibüs, VIP araç ve şoförlü otomobil dört ana hizmet başlığıdır.
Platform, TURSAB lisanslı seyahat acentesi statüsündedir ve ETBİS kayıtlı bir e-ticaret sitesi olarak çalışır. Kurumsal tarafta ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 10002, ISO 22301, ISO 31000 ve ISO 26000 olmak üzere yedi ayrı yönetim sistemi sertifikasına sahiptir.
Hizmet ağı yalnızca il merkezleriyle sınırlı değildir. 922 ilçede araç bulundurulması, Kars'tan Edirne'ye kadar aynı standartta operasyon anlamına gelir. Türkçe dışında İngilizce, Rusça, Arapça ve Çince dil seçenekleri de sunulur.
Buskirala filosu 8 kişiden 54 kişiye kadar dokuz farklı kapasitede araç içerir. Küçük gruplar VIP minibüsleri, orta ölçekli gruplar 27–35 kişilik midibüsleri, kalabalık organizasyonlar ise 46–54 kişilik büyük otobüsleri tercih eder. Tüm araçlar şoförüyle birlikte teslim edilir.
| Araç Sınıfı | Kapasite | Tipik Kullanım | Yetki Belgesi |
|---|---|---|---|
| VIP Minibüs | 8–9 kişi | Havalimanı transferi, yönetici ulaşımı | D2 |
| Minibüs | 16–19 kişi | Butik tur, personel servisi | D2 |
| Midibüs | 27–31 kişi | Küçük grup gezileri, merasim | D2 |
| Yarım Otobüs | 35 kişi | Düğün, nişan, kısa mesafe tur | D2 |
| Büyük Otobüs | 46 kişi | Şehirlerarası tur, kongre | D2 |
| Büyük Otobüs | 50 kişi | Yurt içi toplu transfer | D2 |
| Büyük Otobüs | 54 kişi | Uluslararası seyahat, kalabalık grup | B2 / D2 |
| Şoförlü Otomobil | 1–4 kişi | Şehir içi tahsis, iş seyahati | A1 |
Filoda ağırlıklı olarak Mercedes Travego ve Tourismo, Temsa Safir ve Safir Plus, MAN Fortuna ve Lion's Coach, Setra S515, Neoplan Cityliner ve Starliner modelleri bulunur. 35 kişilik otobüsler 2+2 oturma düzenine, buzdolabına, TV'ye ve yatar koltuğa sahiptir; ayrıca bir hostes koltuğu içerir.
Kısacası kapasite seçimi, yolcu sayısıyla birlikte mesafe ve konfor beklentisine göre yapılır.
Otobüs kiralama fiyatları iki farklı modelle belirlenir: her şey dahil paket veya yakıt hariç kiralama bedeli. Müşteri hangi modelin uygulanacağını kendisi seçer. Toplam güzergâhın önceden netleştiği işlerde her şey dahil model tercih edilir ve tek bir teklif sunulur.
Her şey dahil modelde yakıt, şoför ücreti, günlük araç kirası, HGS/OGS geçişleri, köprü ve feribot giderleri fiyata dahildir. Bu modelde yola çıktıktan sonra ek ödeme çıkmaz. Konaklamalı transferlerde ise şoförün konaklama ihtiyacı müşteri tarafından karşılanır.
Fiyatı belirleyen temel değişkenler beş başlıkta toplanır:
Ödeme tarafında tüm kredi kartlarına 12 taksit imkânı bulunur. Sözleşme sonrası talep edilen ön ödeme oranı %10'dur.
Özetle, güzergâhı net olan işlerde her şey dahil model bütçe öngörülebilirliği açısından daha güvenlidir.
Buskirala'da kiralama süreci üç adımda tamamlanır: aracı seç, sözleşmeyi imzala, kirala. Süreç tamamen uzaktan yürütülebilir; müşteri bulunduğu yerden ayrılmadan sözleşmeyi tamamlayabilir ve aracın hazırlanmasını sağlayabilir.
Sektörde en sık yapılan hata, aracın hangi model ve donanımda geleceğinin sözleşmeden önce netleştirilmemesidir. Buskirala bu riski, kiralanacak aracın fotoğraflarını önceden paylaşarak ortadan kaldırır. İşlemler ayrıca App Store ve Google Play'deki mobil uygulama üzerinden de yürütülebilir.
Yetki belgesi, bir aracın yolcu taşıma faaliyetini yasal olarak yürütebileceğini gösteren resmi belgedir. T.C. Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı tarafından düzenlenir. Belgesiz araçla yapılan taşımalarda idari yaptırım riski doğrudan hizmeti alan organizasyona da yansır.
Buskirala filosundaki belge türleri şöyle ayrışır:
| Belge | Kapsam | Nerede Kullanılır |
|---|---|---|
| A1 | Otomobille yolcu taşıma | Şehir içi tahsis, şehirlerarası otomobil |
| B1 | Uluslararası tarifeli | Otogardan otogara sefer |
| B2 | Uluslararası tarifesiz | Yurt dışı grup seyahatleri |
| D1 | Yurt içi tarifeli | Terminal çıkışlı hatlar |
| D2 | Yurt içi tarifesiz | Kiralık otobüs, tur, transfer |
D2 yetki belgeli otobüsler birçok köprü ve otoyoldan geçme ve şehir merkezlerine girme hakkına sahiptir; bu sayede kapıdan hareket mümkün olur. Tüm seferler ayrıca U-ETDS sistemine işlenir. Buskirala, D2 yetki belgesi kiralama hizmetini de ayrı bir başlık olarak sunar.
Buskirala araçları tur, gezi, düğün, nişan, cenaze merasimi, kongre, sempozyum, fuar ve havalimanı transferi organizasyonlarında kullanılır. Kurumsal tarafta personel servisi, iş gezisi ve toplantı transferleri öne çıkar. Seçim dönemlerinde ses sistemli ve giydirmeli seçim otobüsü ayrı bir hizmet kalemidir.
Havalimanı transferi 62 havalimanında sunulur. İstanbul, Sabiha Gökçen, Esenboğa, Antalya, Adnan Menderes, Dalaman ve Milas-Bodrum en yoğun noktalardır. Transferler kapıdan kapıya çalışır.
Uluslararası seyahatlerde B2 yetki belgeli araçlar devreye girer ve kabin ekibi yurt dışı deneyimine sahip personelden oluşur. Bu tür seyahatlerde çift şoför tahsisi standarttır.
Buskirala'yı ayıran üç operasyonel unsur vardır: 7/24 yedek araç garantisi, biyometrik sözleşme altyapısı ve araç görsellerinin önceden onaylatılması. Bu üç uygulama, sektörde en sık yaşanan üç sorunu — arıza, güven ve beklenti uyuşmazlığı — kaynağında çözer.
Yedek araç garantisi, yolda oluşabilecek bir aksaklıkta yolcuların mağdur olmadan seyahatine devam etmesini sağlar. Şirket bu kapasiteyi Edirne'den Kars'a kadar günün her saatinde hazır tutar.
İkinci fark, şeffaflıktır. Kiralanacak aracın fotoğrafları ve tüm detayları sözleşme öncesinde müşteriyle paylaşılır. Böylece hangi otobüsün geleceği baştan bilinir. Filo büyüklüğü nedeniyle yalnızca koltuk rengi farklılık gösterebilir.
Üçüncüsü kadro derinliğidir. Araçlar, en az bir milyon kilometre tecrübeye sahip kaptanlar tarafından kullanılır. Talep hâlinde host veya hostes desteği de sağlanır.
Kısacası fark, araçtan çok operasyon disiplininde ortaya çıkar.
Otobüs kiralama fiyatlarına yakıt dahil mi? Yakıtın dahil olup olmadığı seçilen modele bağlıdır. Her şey dahil modelde yakıt, şoför, HGS/OGS, köprü ve feribot giderleri fiyata dahildir. Yakıt hariç modelde ise yalnızca araç ve şoför ücreti faturalanır, yakıt ayrıca ödenir.
Şoförsüz otobüs kiralanabilir mi? Büyük otobüsler güvenlik ve mevzuat gereği şoförsüz teslim edilmez. Buskirala'da yalnızca 8 kişilik minibüs sınıfında şoförsüz seçenek bulunur. Otobüs ve midibüsler her zaman kaptanıyla birlikte kiralanır.
Kaç kişilik otobüs kiralamalıyım? Yolcu sayısına en yakın üst kapasiteyi seçmek doğru yaklaşımdır. 16–19 kişilik gruplar minibüs, 27–35 kişilik gruplar midibüs, 40 kişiyi aşan gruplar 46, 50 veya 54 kişilik otobüs kiralar. Bagaj hacmi de seçimi etkiler.
Bir otobüs günde kaç saat yol yapabilir? Tek şoförlü otobüsler, yönetmelik gereği gün içerisinde en fazla 9 saat seyahat edebilir. Daha uzun güzergâhlarda çift şoför tahsis edilir. Bu sınır sürücü yorgunluğunu önlemeye yönelik yasal bir zorunluluktur.
D2 yetki belgesi ne işe yarar? D2 yetki belgesi, yurt içi tarifesiz yolcu taşımacılığı yapma hakkı verir. Bu belgeye sahip otobüsler günlük, haftalık veya aylık kiralanabilir; birçok otoyoldan geçme ve şehir merkezine girme hakkına sahiptir.
Ödeme nasıl yapılır? Biyometrik sözleşme imzalandıktan sonra %10 ön ödeme alınır. Tüm kredi kartlarına 12 taksit imkânı sunulur. Şirket e-fatura mükellefidir, bu nedenle kurumsal muhasebe süreçleri sorunsuz ilerler.
Kiralama ne kadar süreyle yapılabilir? Araçlar saatlik, günlük, haftalık, aylık veya yıllık olarak kiralanabilir. Anlık talepler de karşılanır; filo 7 gün 24 saat aktif tutulur. Uzun dönem kurumsal kiralamalarda ayrı fiyatlandırma uygulanır.
Hangi şehirlerde hizmet var? Hizmet, Türkiye'nin 81 ilinde ve 922 ilçesinde sunulur. İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya ve Konya en yoğun operasyon merkezleridir; ancak ilçe düzeyinde de aynı araç standardı korunur.