YILDIZ OTO CAM VE AKSESUARLARI

Göz sağlığınız ve Can güvenliğiniz için…

Sizin zamanınız ve sağlığınız bizim için değerlidir…

Oto cam sektöründe 1974 yılından beri faaliyet gösteren, 20 kişilik kadrosu ile 44 yılı aşan deneyimi, müşteri memnuniyetine verdiği önem, temiz ve güvenilir montaj, servis istasyonumuzda sağladığımız uygun ve sabit fiyatlar, kaliteli ürünler ve kesintisiz hizmet ile ulaşabildiğimiz her yerde hizmet vermekteyiz. Şirket olarak çalışanlarımızla ve işçiliğimizle ayrıcalıksız her müşterimize, en üst seviye ve kalitede hizmet sunmak öncelikli prensibimizdir. Aracınızın otocam hasarı söz konusu olduğunda, ister ücretli ister sigortalı olsun, ister servisimizde ister mobil olsun, en uygun fiyat ve en basit hasar prosedürüyle maksimum hizmet, maksimum memnuniyet ideal sloganımızdır.
 
Kalite Politikamız
 
Kalite Politikamız genel şirket politikaları ve hedefleri ile uyumlulaştırılarak hazırlanmıştır.
 
Aşağıda belirtilen kalite politikamız, tüm iş arkadaşlarımızın benimseyeceği ve doğrultusunda çalışacağı prensip ve hedefleri içerir.
 
Tüm projelerimizi eğitilmiş ve ekip çalışması içindeki personelimiz ile sürdürüp geliştirmek.
 
Kayıpları azaltmak.
 
Müşteri memnuniyetini arttırmak, müşterinin beklediği kaliteyi, maksimum müşteri memnuniyetini, her türlü esnekliği göstererek ve müşterilerimizin acil ihtiyaçlarına derhal cevap vererek sağlamak,
 
Düşünce ve davranışlarımızda açıklık ve dürüstlük prensiplerini benimsemek.
 
Tedarikçilerimizle kalite bilinciyle çalışmak, temel prensiplerimizdendir.
 
Faaliyetlerimizin etkinliğini sürekli geliştirmek ve iyileştirmek.
 
Her departmanın kendi hedeflerini, stratejilerini, performans göstergelerini belirlemesi, analiz etmesi ve hedef değerlerini sürekli iyileştirmesi firma yönetimine katkı sağlayacak ve başarımızın 
anahtarı olacaktır.
 
Her çalışanımız, yukarıdaki kalite politikalarına uygun çalıştığında müşterilerimizin istek ve beklentilerini en iyi şekilde karşılamış oluruz.